Marsikateri podjetnik ima spletno stran, a od nje skoraj ničesar. Obisk je skromen, povpraševanj malo, telefonski klici redki. Težava pogosto ni v tem, da ljudje storitve ne potrebujejo, temveč v tem, da jim spletna stran ne da dovolj razloga za stik.
Nejasno sporočilo, zastarela vsebina
Ena najpogostejših napak je nejasno sporočilo na vstopni strani. Če obiskovalec v nekaj sekundah ne razume, kaj ponujate in zakaj bi izbral prav vas, bo odšel drugam. Prva sekunda na strani je pogosto pomembnejša od celotnega dizajna.
Druga napaka je zastarela vsebina. Stran, na kateri so stare reference, neosvežene ponudbe ali celo neveljavni podatki, pušča slab vtis. Ljudje hitro začutijo, ali je podjetje aktivno ali ne.
Veliko strani nima jasnega poziva k dejanju. Obiskovalec prebere besedilo, nato pa ne ve, ali naj pokliče, izpolni obrazec ali pošlje e-pošto. Dobra stran obiskovalca vodi, ne pušča ga v dvomu.
Pogoste napake pri izdelavi spletnih strani
Pogosta napaka so tudi predolgi in nepregledni odstavki. Spletno branje je hitro. Če je vse zapisano v enem bloku, večina uporabnikov odneha še pred bistvom. Tudi to vpliva na zaupanje in konverzije.
Nekatere strani so sicer lepe, a počasne. Če se stran odpira predolgo, izgubljate ljudi še preden karkoli vidijo. To je posebej problematično na mobilnih napravah, kjer danes nastane večina obiska.
Veliko škode naredi pomanjkanje dokazov zaupanja. Mnenja strank, reference, fotografije opravljenega dela, predstavitev ekipe in jasni kontaktni podatki lahko bistveno povečajo možnost, da se obiskovalec odloči za stik.
Preveč o podjetju, premalo o strankah
Napaka je tudi, da stran govori preveč o podjetju in premalo o stranki. Ljudje ne iščejo zgodbe o tem, kako ste začeli. Najprej jih zanima, ali lahko rešite njihov problem.
Pogosto manjka osnovna SEO optimizacija. Če stran nima jasnih naslovov, uporabnih ključnih besed, opisanih storitev in smiselne strukture, vas potencialne stranke težje sploh najdejo.
Naslednja težava je odsotnost vsebinske podpore. Stran brez bloga, vodičev ali odgovorov na pogosta vprašanja je pogosto statična vizitka. Takšna stran redko gradi dolgoročen organski obisk.
Brez analize ni napredka
Zadnja napaka pa je morda najbolj podcenjena: brez analize ni napredka. Če ne spremljate, katere strani delujejo in kje uporabniki odhajajo, težko veste, kaj popraviti.
Spletna stran ni strošek sama po sebi. Strošek postane šele takrat, ko stoji pri miru, ne prepriča obiskovalca in ne pomaga prodaji. Že nekaj premišljenih popravkov lahko naredi veliko razliko.
